Política de Privacidade

1. Quem somos

A LeFran Concept é uma empresa brasileira de moda feminina premium, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@lefranconcept.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone
• Dados de entrega: endereço completo com CEP
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo utilizado
• Dados de compra: histórico de pedidos e preferências de produtos
• Dados de comunicação: interações com nosso suporte e e-mails trocados

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais e documentos legais exigidos
• Comunicar atualizações sobre seus pedidos e conta
• Personalizar a experiência de compra e recomendações
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Operadoras logísticas, para realização das entregas
• Processadores de pagamento (Stripe), para transações seguras
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail marketing), sob acordos de confidencialidade

5. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento para finalidades de marketing
• Opor-se a tratamentos em desacordo com a LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@lefranconcept.com.br com o assunto “Direitos LGPD”.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por legislação aplicável. Dados fiscais são retidos por 5 anos, conforme obrigação legal. Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todos os dados em trânsito são protegidos por criptografia TLS/HTTPS e os dados em repouso são armazenados em servidores seguros com controle de acesso restrito.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando ocorrerem alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso em destaque no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: